Hva vurderingen dekker

Nåværende Customer Identity-landskap
Kundepersonaer, kundereiser og tilgangsflyter
Applikasjoner, integrasjoner, API-er og directory-tjenester
Innlogging, registrering, samtykke og profilhåndtering
Behov innen B2C, B2B, partnertilgang og delegert tilgang
 Krav til sikkerhet, personvern, compliance og data residency

 

Hva dere får ut av det

Bedre forståelse av deres nåværende CIAM-modenhet
 Innsikt i gaps på tvers av kundereiser og systemer
Kobling mellom brukeropplevelse, sikkerhet og compliance
Anbefalinger for løsningsdesign og valg av plattform
Et faseinndelt roadmap med quick wins og langsiktig utvikling
Fundament for mer tillitsfulle digitale kunderelasjoner

Slik foregår en Customer Identity Assessment

En strukturert vurdering av kundeidentitet som kombinerer workshops, intervjuer, arkitekturgjennomgang og praktiske anbefalinger.

Illustration of milestone1. Kick-off workshop
Vi definerer scope, kontekst og prioriteringer.

Illustration of milestone

2. Gjennomgang av landskap
Vi kartlegger kundereiser, systemer og tilgangsflyter.


Illustration of milestone3. Behovs- og gapanalyse
Vi vurderer modenhet, risiko og compliancebehov.

Illustration of milestone4. Findings og roadmap
Dere får tydelige anbefalinger og prioriteringer.

Book et møte med Cloudworks og hør mer om Customer Identity AssessmentFå klarhet i Customer Identity-strategien deres

Book et møte og hør mer om Customer Identity Assessment.

Cloudworks Group AS

Cloudworks Norge
Cloudworks AS
org.nr: 927 879 662

Besøks- og postadresse:
Karenslyst allé 2
0278 Oslo
(+47) 22 49 07 30
kontakt@cloudworks.no